Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 78boss

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "78boss" – chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://78boss.pro, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, sản phẩm và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập và sử dụng dịch vụ của 78boss.
• "Tài khoản" – chỉ tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 78boss, bao gồm toàn bộ thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan.
• "Dịch vụ" – bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng và tiện ích mà 78boss cung cấp cho người dùng trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản" – chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng đủ điều kiện.
• "Tiền thưởng" – chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác được 78boss cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi cụ thể.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78boss, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng 78boss.

78boss có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước của người dùng. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78boss, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không thuộc danh sách bị 78boss đình chỉ hoặc cấm tham gia vĩnh viễn vì các lý do vi phạm trước đây.
• Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không vì lợi ích của bên thứ ba.
• Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ đều trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn hiểu rõ và chấp nhận rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính và chỉ tham gia bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

78boss có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do cụ thể.

Khi đăng ký tài khoản tại 78boss, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

78boss áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh sau đây trong quá trình sử dụng dịch vụ:

• Ảnh chụp hoặc bản scan Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
• Ảnh chụp chân dung rõ mặt (selfie) cầm theo giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về nguồn gốc tài sản hoặc phương thức thanh toán trong một số trường hợp cụ thể.

Việc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời gian quy định có thể dẫn đến hạn chế tính năng tài khoản, bao gồm tạm dừng rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất thành công. 78boss bảo lưu mọi thông tin xác minh theo đúng chính sách bảo mật dữ liệu hiện hành.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 78boss không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

78boss hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và quét mã QR ngân hàng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây đối với các ví điện tử như MoMo và ZaloPay.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào thời điểm giao dịch và ngân hàng phát hành.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• 78boss không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế trực tiếp.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó.
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là từ 3 đến 30 phút đối với tài khoản thông thường, và ưu tiên xử lý nhanh hơn đối với thành viên VIP.
• 78boss có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm hành vi rút tiền tiền thưởng khi chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

78boss không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí giao dịch nào mà ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính riêng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra và chịu mọi phí liên quan từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.

78boss cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật và các chương trình ưu đãi theo sự kiện thể thao lớn. Tất cả các ưu đãi đều tuân thủ các quy tắc chung sau đây:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, thường từ 10x đến 30x tùy chương trình cụ thể.
• Một số loại trò chơi hoặc kèo cược có thể không được tính vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược – chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.
• 78boss có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cược đối nghịch (bonus abuse, arbing).
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.

78boss bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có tranh chấp về điều kiện khuyến mãi, quyết định của 78boss là quyết định cuối cùng.

Khi sử dụng dịch vụ của 78boss, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản trung thực, chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực của tài khoản; không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 78boss khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản 78boss; không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích rửa tiền hay gian lận tài chính nào.
• Tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động giao dịch và cá cược được thực hiện từ tài khoản của mình.
• Chỉ cá cược bằng số tiền trong khả năng tài chính cho phép; không vay mượn tiền để cá cược.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi bạn sinh sống và sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 78boss.

78boss không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào bạn phải gánh chịu trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm cả tổn thất do kết quả cá cược, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78boss hoặc hành vi của bên thứ ba.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78boss:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm đăng ký bằng thông tin của người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng nền tảng 78boss cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot cá cược (bot), công cụ theo dõi tỷ lệ để can thiệp vào kết quả hoặc quá trình cá cược.
• Thực hiện cá cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi theo cách thức không đúng mục đích.
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản 78boss cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng 78boss.
• Cố ý thực hiện giao dịch gian lận qua các phương thức thanh toán nhằm chiếm đoạt tiền thưởng hoặc tiền nạp từ 78boss.

78boss duy trì hệ thống giám sát gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Mọi hành vi đáng ngờ đều sẽ được điều tra nghiêm túc và xử lý theo đúng quy định nội bộ cũng như quy định pháp luật hiện hành.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 78boss của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Trước khi tài khoản được đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

Đình chỉ tài khoản bởi 78boss: 78boss có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Có căn cứ nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoàn tất xác minh danh tính trong thời gian quy định.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Người dùng tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của 78boss.

Chương trình tự loại trừ: 78boss hỗ trợ đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm tính năng tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Người chơi có dấu hiệu nghiện cá cược được khuyến khích liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tính năng này. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 78boss có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng có thể khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo đình chỉ bằng cách gửi email đến [email protected].